プライバシーポリシー
ネクストリンク・ネットワーク株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するネットワーク関連サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理、第三者提供、保管、開示等に関する方針を定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：ネクストリンク・ネットワーク株式会社
- 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
- 電話番号：+81 3-5843-9276
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善、問い合わせ対応、契約履行、法令遵守等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属組織名、役職等の連絡先情報
- 本人確認に必要な情報（生年月日、身分証明書情報等）
- 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴
- 本サービスの利用状況、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
- 問い合わせ内容、サポート対応履歴、アンケート回答内容
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
- お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
- 障害対応、セキュリティ対策、不正利用防止のため
- サービス品質向上、機能改善、新サービス開発のため
- キャンペーン、イベント、重要なお知らせ等の案内のため
- 採用選考および入社手続のため
- 法令、ガイドライン、行政機関等の要請への対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上、個人情報の取扱いについて主として以下の法的根拠に基づき対応します。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上認められる場合
- 当社の正当な事業活動の範囲内で、個人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する必要がある場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合
なお、Cookie等の利用や広告・分析ツールの利用に関しては、必要に応じてご本人の同意または法令上認められる範囲で行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析、サポート等のため、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その際は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下の措置を講じます。
- 提供先の所在国における個人情報保護制度に関する情報の確認
- 提供先における個人情報保護のための体制・措置の確認
- 必要に応じたご本人の同意取得
- 契約による安全管理措置の確保
外国にある第三者への提供が行われる場合で、法令上必要な事項については、当社が別途通知または公表します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、法令上の保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正対策に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令上必要な期間または同意に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供または移転に関する相談
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上の保存義務、契約上の必要性、正当な事業運営上の必要性等により、引き続き保有・利用する場合があります。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。
また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情の申出や相談を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
当社は、個人情報の取扱い状況を継続的に見直し、必要に応じて安全管理措置を改善します。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：ネクストリンク・ネットワーク株式会社
- 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
- 電話番号：+81 3-5843-9276
- メールアドレス：[email protected]
お問い合わせ内容によっては、本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年4月20日